菜鸟包裹包括顺丰快递和圆形快递通快递，中通快递、查询申通快递等140多家快递企业的快递订单，并自动跟踪查询结果。
菜鸟包裹是阿里巴巴集团旗下的一种快递方式APP的服务。主要提供国内外快递企业的物流查询、国内主要B2C电子商务平台的快递查询、快递代理和快递服务。新秀包裹支持国内外快递运单查询、在线预约快递，快递自动跟进跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等。
支持在官方网站和移动客户端查询个人账户个人账号包括但不限于淘宝扫码查件网、京东、天猫、1688、聚美优品等多个电子商务购物平台。该服务的特点是新秀网络与多个电子商务购物平台合作。用户可以在软件中绑定多个购物平台账户，一键快速查询快递信息。扫码录入单号，支持包裹备注，一目了然。