在规划客户订单接纳与处理功能模块时，物流中心要坚持20/80准则，即对一般客户进行特殊化服务，如优先配送、供给增值服务等…

核心提示：正确答案：B解析：在规划客户订单接纳与处理功能模块时，物流中心要坚持20/80准则，即对重要客户进行特殊化服务，如优先配送、供给增值服务等。