能够。投诉前必定需要向快递公司总部打个电话投诉,不论它们任何处理都没有联系。
国家邮政局是交通运输部办理的国家局，于2008年经重组树立。
国家邮政局代表国家参与世界邮政安排，处理政府间邮政事务，拟定邮政对外协作与沟通方针并安排施行，处理邮政外事作业，依照规则办理触及港澳台作业，并承当邮政监管职责，推动树立掩盖城乡的邮政遍及服务系统，推动树立和完善遍及服务和特别服务保障机制，提出邮政职业服务价格方针和根本邮政事务价格建议，并监督履行。
国家邮政局内设外事司、方针法规司、遍及服务司、市场监管司、人事司5个组织。
获奖荣誉：
2020年10月23日，国家邮政局邮政业应对新冠肺炎疫情作业领导小组办公室全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情赞誉大会赞誉为“全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”。
2020年10月23日，全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情赞誉大会赞誉为“全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进底层党安排”。