1、经过快递单号，联络快递公司或许快递员，承认快递的签收人和快递动向。
2、联络卖家进行核实，一般这种状况是快递公司提早录入签收信息，货品随后送达。
3、如承认后仍是没有找到快递，您能够在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，挑选相应原因主张投诉（原因包含：未收到货且未奉告货在哪、未经答应包裹放入代收点、未经答应包裹放入自提柜）。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐性等候。部分快递公司未注册投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的产品一向没有收到，能够及时请求退款。
扩展材料：
1、收货地址别留太细
在填写接纳地址时分，不要把自己的具体住址写在上面，可挑选留下楼栋号或许邻近显眼标志物，可将寄件地址写为单位地址，避免个人寓居信息的走漏。
2、弱势集体要留意安全
弱势集体，如茕居的老人、女士等，在接纳快递时分能够在楼下人多的当地接纳，避免自己的安全受到要挟。
3、收快递后应当场验货
接纳快件时最好当场验货，主张宝贵产品要当场开箱验货，尤其是“货到付款“的买家，要当心假快递员送包裹或送假货。承受快递时也要留意调查货品是否有异味、有反常。