一个完善的物流信息系统应包括（）。

A, B, C, D

解析：

一个完善的物流信息体系应包含四个层次：
①底层作业层，将收集、加工的物流信息以数据库的方式加以存储；
②数据处理层，对合同、收据、报表等事务表现方式进行日常处理；
③方案操控层，包含库房作业方案、最优道路选择、操控与点评模型的树立，依据运转信息检测物流体系的情况；
④办理决策层，树立各种物流体系分析模型，辅佐高层办理人员拟定物流战略方案。