1、无物流信息。假如没有任何物流信息，表明物流公司没有扫描这个单号到体系中。原因或许商家现已提交物流信息，可是并没有将货送到物流公司、商家填写物流信息有误、物流公司收到快递但没有及时扫描等。
2、物流分发信息最新信息长时间不更新。假如物流信息已经显现发往某地，可是物流信息没有更新，原因或许是物流送达的目的地比较偏僻，中心派送时刻很长、处于快递顶峰期物流公司功率不高、物件派件进程丢件等。
3、物门户件信息长时刻不更新。假如物件现已分配派件员，可是一段时刻后没有送货上门或许派件员未联络收件人，原因或许是物流地址与联络方式不正确、派件员丢掉包裹、被他人代签后没有及时上传收件人信息等。