物流是指从接纳顾客订单开端到将产品送到顾客手中为止所产生的一切服务活动。
物流（英文名称：logistics）原意为“什物分配”或“货品配送”，是供应链活动的一部分，是为了满意客户需求而对产品、服务消费以及相关信息从产地到消费地的高效、低本钱活动和贮存进行的规划、施行与操控的进程。
物流以仓储为中心，促进生产与商场坚持同步。物流是为了满意客户的需求，以最低的本钱，经过运送、保管、配送等方法，完成原材料、半制品、制品及相关信息由产品的产地到产品的消费地所进行的方案、施行和办理的全进程。物流由产品的运送、服务、配送、仓储、包装、转移装卸、流转加工，以及相关的物流信息等环节构成。
现代物流的特色
1、电子商务与物流的紧密结合；
2、现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的一致；
3、电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；
4、物流设备、产品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流形式的新特色。