1、电话问题：面单填写信息收件电话过错，或关机，无法接通，或暂时停机，形成派送其时无法取得联络。处理办法：遇到这种问题要及时与当地派件人员取得联络改地址。信息过错包括收件人信息问题，包括收件人信息与面单信息不符合，电话与地址不相契合，收件人离任等。
2、超区件：不在快递的派送规模，需求联络派送或自取，严峻超区的话或许当天直接转邮政了。解决办法：要及时与当地派件人员取得联络改地址，所以在网购时要细心发明自己的地址。
3、面单地址不详：简直一切的问题都是因为买家不谨慎的原因，不扫除快递员的粗枝大叶。处理方法：需上报问题等候揽件公司回复的快件。
4、丢件：面临许多的快递包裹，也会呈现许多丢件事情。解决办法：假如是你要求快递小哥将快递放在某个当地而丢掉，那后丢掉自傲；假如是运送过程中或者派件过程中呈现丢件，那么保险公司将承当职责。扩展材料：快件爆仓，损坏或气候原因没派送完做的反常等都归于快件反常。能够再次联络派件公司，假如联系不上，能够联络发件人，让发件人联络发件公司，发件公司会及时处理并与你取得联络。快件退件原因或许是：地址过错或不详，收件人拒收，超过保存时效等。拘留原因或许是：包括灵敏违禁，削减进出口的物品，未缴税款等。快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运署理) 经过本身的独立网络或以联营协作(即联网)的方式，将用户托付的文件或包裹，方便而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新式运送方法。