所谓异常签收便是那些送不掉的件，比方客户电话打不通，地址又不清楚，或许企事业单位放假等等，这样这个件必定送不出去，可是规定是每天派的件四面楚歌签收完，快投递不出去又要签收，快递员只能是反常签收。
反常签收的一般分类：
A、货品整件丢掉类：是指客户签收货品的件数小于或少于开单件数；
B、货品破损类：是指外包装破损或因外包装破损而导致的物破损、变形、湿润等：
C、货品破损且里边矮小类：件数没有少，但货品有破损且里边货品有矮小；
D、包装无缺，物反常类：是指外包装无缺，但物有破损、变形、矮小等。所谓反常签收，是指收货人在收到货品进行检验时，发现货品呈现破损、丢失或货单不符等状况形成第三方物流、长时间方对收件人有争议性补偿促进签收的状况。也有可能是地址不详，收件人电话打不通而导致非自己签收的问题件。
扩展材料：
反常签收对应办法：
1、因包装盒不合格形成客户签收破损的，客户签收信息与品名不符（开单品名与实践货品不一致）的，稳妥职责入收货部分。
2、因货品之前有上报破损，包装有被替换的，客户正常签收后即时（及时）反映物货品由破损的及时上报职责。
3、客户拒签不属反常签收，但需及时上报并阐明拒签原因，如因货品质量问题而签收的，职责由收货部分与客户交流处理。
参考材料：百度百科—反常签收