在武昌一家商场当电梯小姐的小李告诉记者，自己的工作虽然简单，但责任不小:维护电梯秩序，不让小孩被夹到手，帮助老人找一个舒适的位置，为顾客做好引导。一些市民认为，电梯小姐这个职业，主要代表了一种形象，是一道美丽的风景线。然而也有一些市民不太理解。陈先生认为，自动电梯本来就是为了解放人力，如果还需要有人而且须是高学历者专门开关电梯，有点浪费。还有市民认为，让高学历的女孩子在电梯里呆一年，什么知识不都忘光了。这种工作也没有积累新知识的机会。
湖北高级职业指导师李永洪认为，操作电梯，和客人打招呼的工作较简单，硬要把从业者的门槛设在大专文凭以上，同时相应支付较高的报酬，对岗位、对企业成本都是一种浪费。(丁珗黄振琳崔晶晶)