（1）”宅急送”采取了独立配送形式，独立配送是指配送安排依托自己构建的网络体系单独展开配送活动的运作形式。独立配送的运作方法是：各个行为主体经过各种渠道分头与客户树立事务联系，单独展开配送活动。独立配送有时表现为不同的配送主体各自配送多品种产品，然后呈现出”归纳配送”形状；有时又常常表现为很多配送安排别离、单独配送某一品种的物资，呈现出”专业配送”形状。如事例中”宅急送”注册自己的网站，单独与顾客树立事务联系，都是独立配送形式的运作方法。
（2）”宅急送”的物流配送特征主要有：
①电子商务化。”宅急送”注册了自己的网站，实现了物流配送电子商务化。客户可以在网上完成事务托付、货品查询和付出等基本功能。电子商务的施行在很大程度上时过境迁了客户自助服务，完成需求定制化，时过境迁客户的个性化要求。绑架，网上订单的下达削减了实体站点的数量，削减了职工的作业量，节省了人力和管理成本。而且，电子化订单可以削减错误率，完成信息系统化并在运送的全程中完成信息同享。
②全程实时监控。”宅急送”还采用了GPS全球卫星定位技能，对其货运车辆实施全国范围内的全程监控；客户经授权可在自己的办公室上网，监控运送自己货品车辆的具体位置。这使客户可以快速、精确地盯梢货品信息，促进了企业的物流信息实时更新和同享，为各个物流据点做好对接作业奠定了根底。
