可要求快递公司赔偿。
如果是网购包裹遗失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。
相关法律法规：
根据《中华人民共和国邮政法》规定：
第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。
邮件的损失，是指邮件遗失、损毁或者内件短少。
第四十六条邮政公司对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政公司因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条邮政公司对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)、保价的给据邮件遗失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)、未保价的给据邮件遗失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件遗失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政公司应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政公司因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政公司不承担赔偿责任：
(一)、不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
(二)、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
(三)、寄件人、收件人的过错。
以上内容参考：百度百科-快递暂行条例