送快递是天天在路上跑,最最重要的就是注意安全,生命只有一次,不会再来,所以安全是最重要的,无论是自己的还是别人的。
围绕安全,我们首先要每天检查好刹车系统,动力系统,轮胎磨损情况。还有就是车厢是否严密,会不会漏货。这就是关系到货物安全,一定要做好防损防盗工作,货物尽量装在封闭的车厢内,防止被盗遗失等。
上面两点是关于人生安全和货物安全的,接下来是怎么操作。做快递是一个细致活,每天面对海量货物,稍有不慎拿不到应有的工资白做,一旦生意外送错货不仅仅要罚款还要自己赔偿。首先扫描一定要注意用自己的员工账号,快递公司都是按照系统结账,用错账号工作就结给另外的工作人员。扫描一定要注意,不能漏扫,否则容易导致派送未签收,这就会产生延误,延误罚款是最少50元一天,一个罚款可能几天白做了。还有代收货款的包裹一定要看清楚,不要忘记收钱,如果漏收钱是要自己买单背包的。
派送快递一定要对路线熟悉,按照派送路线装车,一路送过去才不会漏送走冤枉路,可以提升派送效率。送快递是天天跟各种各样的人打交道,都知道林子大了,什么鸟都有,一定要善于沟通,避免激化矛盾,防止有人因为态度问题申诉,送快递不必要争一时之气,对所有问题都能泰然处之,遇到疯狗,自己千万别变成疯狗,否则吃亏的是自己。因为快递公司不会站在自己员工这一方的。简单的就是冷处理,遇到问题都可以上报,上报后货物可以压一压等上一天,等对方冷静后再派送。
快递工作繁琐且劳累,一定要注意休息,不要熬夜,保证工作的时候体力充沛精力集中,这样也有助于保证良好心情,遇到老弱病残能帮则帮,要有同情心,没办法,服务行业必须要有这种精神。这也是职业精神的一种体现,因为快递会遇到很多的情况,不能太展开了说,以后工作中自己多多总结经验,用心没有什么做不好的,祝你好运。
