鸿达物流怎么查不到物流跟踪

现在很多物流公司用的软件都不同，而且各个软件跟软件之间没有做对接，一旦遇到货物中转或者外发，运单号在系统上面是查不到后续的情况的。只能是打电话到客服咨询，然客户跟另一家客服联系，才能追踪到货物的情况