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1、物流显已签收没什么影响,只能说明物流系统有问题。
2、如果是网购的话,需求和卖家说明没有签收,原因是什么,然后和卖家协商处理,是需求更换还是退货按谈好的方案执行就行了。
3、需求提醒一下:保存好聊天记录,作为卖家不承担责任时申诉的证据。