怎么申诉顺丰快递未按照规定时间送到

咨询记录 · 回答于2021-12-24 怎么申诉顺丰快递未按照规定时间送到 可以拨打客服电话申诉95338，如因延迟投递给你造成损失，可以要求赔偿。法律规定：《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件遗失，要求赔偿，信件遗失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。