针对圆通的所作所为，身为受害人，我有责任和义务向大家公布圆通这样的处理方式和结果。2010年11月07日好不容易在淘宝做一单大生意，15KG,价值2600元。打好包在广州发圆通到湖南怀化，几天过去了，客人催货的时候，去查一下，居然还停留在广州，打电话去问圆通，圆通说需要查一下才能回复，后面等了很久也没见回复，最后还是问帮我们收快递的圆通业务员才知道，快件已经被圆通弄丢了，可恶的圆通弄丢了件居然还没有客服来通知客人，这样的做事态度实在是让人很气愤，还是圆通想弄丢了就丢了，不是自己的东西丢了也没什么，客人不去询问最好、、、气死！
然后去圆通申诉，圆通说7天内如果找不到快件再跟我们协商怎么处理，无语至极！快件都已经遗失了，也延误了那么多天了，早就退款给客人了，找回来有什么鸟用，算了！大生意飞了，也算自己倒霉，于是等着圆通安排处理。但是到了11月18号也没接到圆通的回复，日子一天天的过去了，圆通也没有人给我处理，于是又打电话，又说等回复、、、如此循环的打电话，得到的都是等回复，火急了，又说这两天给我们回复。忍，于是再等两天。
两天过去了，三天过去了，四天过去了….打了无数次电话，还是没有明确的回复，彻底火了，11月23日再次打电话去询问圆通，这次接线员终于叫广州这边的圆通负责人过来听电话，说了半天说只给我们退3倍运费，还说不怕我们申诉到圆通总部，圆通总部也管不了，处理不了，圆通！圆通快递！不圆！不通！不快！不递！这样不是土匪强盗是什么？神马土匪，神马强盗，神马赵高都是浮云….
以前从来没听说过要保价，而且快递员收了我们92元运费，后面听说件弄丢了，又骗我们把单拿回去改成60元，连运费都想少赔?不保价就赔3倍运费，试问要是人家寄手机钻石的,业务员要是没有问客人是否需求报价，是不是业务员或者圆通公司内部就可以把手机钻石拿回家然后再赔几十块给客人就完事了，据有的朋友说，圆通有些业务员准备要辞职的时候都会顺便干几票再走的，至于是真是假，就只能见仁见智了。
圆通还把责任推给业务员，一般业务员都有自己比较固定的收货客人，要是业务员自己弄丢客人的件，圆通公司害怕失去客人，一律规定业务员弄丢客人件都要照价赔偿，所有的责任都让业务员来承担。而圆通公司自己内部弄丢，或者在运输途中弄丢就只赔3倍邮费，这圆通不是想做超级无敌土匪及地主及强盗于一身的霸中之霸吧！
说太多也无济于事，仅是以个人的遭遇给大家敲响警钟吧！圆通的处理方式就是如此，拖得就拖，躲得就躲，推得就推！最好就是弄丢了件你也不找他！要是他开心就给你个几十块钱的就打发你了，希望这种事情还没有发生在别的同胞身上之前，大家要引以为戒才是！
本人还是比较推崇申通中通和韵达顺丰，毕竟他们的服务态度好，处理问题的时候也不至于全部都让客人承担一切损失！
最后想说的是，圆通弄丢快递不赔快递！圆通快递！不圆！不通！不快！不递！
