申通快递查不到跟踪记录

查不到.给你讲下可能的原因吧:
1 你提供的单号错误;
2 申通没有将你的发货单号相关信息录入系统,所以查询不到;
3 建议你打电话问下你的收货方,确认下是否收到货了:
收到了,就不用理这个单号的事了;
如果没收到,那就不好办了,找申通的客服问货货在哪,如果不幸遗失,那就向申通索赔吧.