智慧物流是新一代信息技术支撑、知识社会下一代创新（创新2.0）环境下的物流新业态。它基于全面透彻的感知、宽带泛在的互联以及智能融合的应用，构建有利于创新涌现的物流业运行环境与生态，达成以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的以人为本可持续创新，形成面向创新2.0的物流新业态。
智慧物流通过物联网等新一代信息技术的应用，在物流过程中获取信息从而分析信息做出决策，使商品从源头开始被实施跟踪与管理，达成信息流快于实物流，可通过RFID、传感器、移动通讯技术等让配送货物自动化、信息化、网络化、智能化，进而形成面向创新2.0的物流新业态。
