极兔快递一直不动解决方法如下：
极兔快递一直不动联系卖家，他们会去联系。
1、物流目的地比较偏远，中间派送时间比较长，物流分发信息长时间不更新，耐心等待。
2、该时间段处于快递高峰期，物流公司效率不高，可以让商家催一下。
3、交通原因：有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，导致快递信息迟迟不更新，所以快递就一直停在一个地方不动。
4、遇自然灾害：快递在运输的途中遭遇火烧了，原因是快递积压太多，加上天气干燥，于是就出现了快递信息不更新。
5、没发货：有时遇到特殊节日，有大量的人下单，导致商家没办法给自己及时发货，造成货物积压，这也有可能形成快递一直停在一个地方不动。
极兔速递物流信息一直没有更新，一直卡在某个转运点，可能是因为快递量大工作人员没来得及去整理，也可能是因为快件在途中遗失。
遇到这种情况，消费者可以拨打特定网点客服电话了解相关信息。
具体查询方法：登录极兔速递官网→找到【标准快递】→点击【网点查询】，输入地址后即可查询到对应网点电话。