双十一买的东西圆通查不到物流信息

单号可能是圆通的单号，圆通单号由10位数字组成，目前常见以1**、2**、8**等开头，你这个还是跟卖家确认是下否一定发出了，有可能是没有扫到系统中，没有记录。只要在正贵平台上买的，就不用担心虚假发货，如果真的是，还是可以通过申诉把钱要回来，淘宝天猫的话，就更简单了，直接申诉退款。