在淘宝上买了东西但卖家发回来空包裹怎么办?

如何签收空包？
第一时间联系卖家，拒签是对的。
申请退款>仅退款(商品与描述严重不符，已被拒绝签）
旺旺聊天记录截图
双方是如何沟通的
没有真凭实根据，很难胜诉。
希望在销售中“申请退款”这笔钱托管在支付宝，也很容易拿回来
售后“申请退款”更离谱。空包怎么样？确认收货？