少件/空包裹,淘宝买家投诉需要提供什么凭证来投诉

核心提示：提供任何凭证没用，因为投诉不明白解决这类问题。需要通过退款维权来处理，如果买方不拒收，则需要提供快递公司签发的签收证明，证明买方在签收前缺货少。