中通快递行程信息超过24小时都没有更新怎么办?

交通堵塞，车坏导致延误，没有进入下一站，所以没有有新的物流信息更新，如果您的货物紧急，您可以打电话给您当地的中通网点，让他们使用快递内网查询一下，因为内网说车坏了。原因是什么？