你必须得到赔偿 ，首先，去快递的地方，索要底单。没有这个很好难了。
同时，你对你的文件保价了吗？
如果寄件人选择不保证快递物品的交付双方确认交付快件的价格产品的实际价值不得超过其支付的实际价值5倍的快递费用。
如果快递物品损坏或遗失，则按实际损失赔偿，申通快递损坏赔偿标准详情请阅读以下内容。
申请快递损害赔偿标准
托运人(寄件人)快递物品的重要性可以根据快递物品的重要性进行交付、易损性等，独立选择保险或无保险快递服务品种。如托运人（寄件人）交付快递物品的选择不保证价格，双方确认快递物品的交付实际价值不超过其支付快递费用是5倍。选择不是保价服务品种，如交付物品损坏和损失，按照双方在快递细节单上的协议进行赔偿。如双方未达成协议，最高赔偿标准不得超过托运人（寄件人）已支付快递费用的5倍。
选择保价服务品种，双方确认快件交付的实际价值不超过人民币10万元。如果快递物品损坏和遗失，则按实际损失赔偿；按照所保价格支付保险费；托运人在向快递服务单位办理保价手续时，应当向快递服务单位交付能够证明快递物品价值的1%-3%快递服务单位的有效凭证由快递服务单位提供检验确认，取得快递服务单位开业并加盖公章盖章的保价单据。