“丰巢快递在某号楼旁边相信很多消费者都会经常收到类似的短信,比如“凭取件码到丰巢快递柜取包裹”。
最近,许多消费者报告说,几乎没有快递再送货回家,显然和消费有关网购协议不一致。
者1:有时家里可能没有人,他(快递小哥)直接把你放在快递柜里,他可能会给你发短信,但是也许我们没有注意到这一点信息,终于回来错过了快递,等你去取的时候还要收费,让人觉得不合适。
消费者2:本意应该说,希望能方便我们的生活但它实际上占用了它花更多的时间。
据不完全统计,现在只有京东快递、顺丰快递,还有一些生鲜平台会送货上门,中间通、韵达、圆通等快递在很多城市几乎不再送货上门。EMS的一些快递将直接放入驿站或快递柜。
事实上,在将快递送到智能快递箱之前,早就有法律规定了快递小哥是否应该提前征求意见。《快递暂行闷坦条例》规定,未经收件人同意,快递公司无权强制将快递送到快递柜。那么,为什么有相关的规定,但让快递送货呢?门还是很难吗?
业内很多专家都把原来的因为这两年快递行的原因——快递行行业的“价格战”越来越激烈,各种商业成本的上升导致快递加盟网点的业务规模增加,收入不增加利润。
物流公司1年底蚂正桐看了2月份的经营简报,顺丰单票收入16.94元,同比下降但是领头羊降了12.23%这种情况不是行业的个例,而是行业的普遍情况遍现象。
具体来说,12月,圆通快递产品单票收入2.21元,同比下降18.94%;云达12月快递服务单票收入2.25元,同比下降25.99%;申通快递12月快递单票收入2.33元,同比下降28.09%。表明行业竞争进一步加剧,单票利润降低。
快递行业的单票利润以毫厘米计算,利润的大幅下降传递到一线网清点人员以上。它会导致高流动性和高流失速度。在有限的配送人力下,一些快递小哥被迫将快递存放在快递柜中,以完成签收率。中国物流协会特别研究员杨大庆说:“这是‘价格战’的负面影响,中国电力商业快递市场长期以来一直处于‘价格战’之中在中国,快递小哥是快递金字塔的基石。如果他们的利益受到损害,金字塔将不稳定。因此,我们仍然提倡快递市场不应该有恶性的‘价格战’。”
