如果快递到了,不签收货会有两种情况。
1、如果没有人签字会联系收件人和发件人如果发件人无法联系或拒绝接听电话,快递会联系发件人的选择是否退货或退货直接退货。
2、如果是别人签的,不签收货就不退,系统会默认你已经收到货了。
扩展资料:
快递延误索赔
自2012年5月1日起,快递正式实施了一系列国家服务标准。标准规定,同城3天、异地7天快递还没到就到了计算完全延误,可向快递企业索赔。
2012年5月从28日起,网上购物遭遇送货货物难,节假日上门送货不准时,超过3天未送达每件快递最高赔偿10元。由中国快递协会牵头,全国9中国最大的快递企业和最大的电力商网购平台,天猫签署战略合作协议共同构建电子商务社会化物流新标准。
2012年5月28日,国内EMS签署了战略协议、旧金山快递、申通、圆通、中通、云达、住宅快递、百世汇通、海航天基本覆盖国内物流一线阵营,其快递业务占国内网上购物快递市场份额的90%以上。
协议包括即日起开通的超过500城市间线路00多条“次日达”与近4000条的“1~3日限时到达服务。如果不送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应免除本次服务费用(不包括保价等附加费用)增加费用),由于内部延误造成的内部延误如果零件的直接价值损失,应根据快递的损失或损坏进行赔偿。如果消费者遇到快递延误、丢失和损坏,他们可以首先向快递公司投诉。如果企业推诿,对处理结果不满意,消费者可以向管理部门投诉。
参考资料:百度百科-快递
