1.登录JD.COM官网或打开JD.COMAPP，进入“我”-客户服务-发起咨询查询页面，并选择相应的咨询类型，填写您的快递信息，客服会根据您提供的信息查询快递状态，帮助您解决问题。
2.拨打快递企业客服电话，询问您所在地包裹的状态和物流信息。京东使用的物流运输企业主要有旧金山快递、京东物流等，相应的客户服务电话可以在官方网站或APP帮助中心找到。
3.使用快递鸟、快递鸟等第三方快递查询平台进行查询。在查询页面中送快递的时候选择用快递。快递企业和发送过程中留下的手机号码或快递单号信息可以查询快递状态和物流信息。
需要注意的是，如果您没有订单号信息，将很难查询物流状态，这可能需要一定的时间和精力。因此，在发送快递时，建议尽量保留快装订单号等信息，避免不必要的麻烦。