预约时选择的顺丰快递是顺丰快递上门取件。
1、网上预关于：打开淘宝网站-在淘宝网站上主页-我的淘宝-我买了宝宝-点击“请退货”(这是在卖方同意后，将显示“请退货”按钮)，然后跳转到退货页面，点击“预约快递上门提货”按钮。
2、确认上门取件地址，选择物流企业，点击“提交预约”等待物流企业收件员上门收件。
快递：
快递，又称快递或快递，是指物流企业(含货运代理) 通过自己的独立网络或联合合营方(即联网)类型，用户委托的文件或包裹，快速安全地从头开始收件人的门到门(手递手))新的运输方式。
快递可以分为广义和狭义。
广义快递是指任何货物(包括大宗货物) 快递；狭义的快递是指商务文件和小件的紧急送货服务。
本教材研究分析的对象主要是狭义的快速递业。
从服务标准来看，快递一般是指在48小时内完成的快递送货服务。