有运费险申请退货但是没人上门取件怎么办

有运费保险没有上门取件应联系客服。
如果确定已经叫运费保险，可以找平台客服反应遇到的情况，先咨询，解决不了可以投诉，所有运费没有上门取件的保险应该联系客服。
事实上，运费保险是一中运费保险，一般也可以简单地称为退运保险。