运费险只能使用一次，物流单号只能申请请理赔。使用运费保险时，卖方需要同意退款申请，并需要填写如果没有填写正确的退货物流订单号填写单号或单号的错误将无法获得运费保险理赔。
退款显示“退款成功”后，保险企业将在72小时内进行审理。确认索赔后，索赔金额将直接退还支付宝账户余额，无需任何操作。
运费险与快递单号有关，如果多个包裹是相同的快递订单号，只有一个运费保险，只能索赔一次。如果是两个快递订单号，一个快递订单号和一个运费保险，你可以用2次了。
假如是同一家店两个包裹，如果是两个包裹，快递单号发货，退货时也分两个包裹退货，如果是一个包裹退货，只有一份运费保险可以理赔。
1.运费保险全称退货运费保险，分为退货运费保险(买方)和退货运费保险(卖方)两类。是保险企业的目标网络交易的特点，适当退货运费保险产品的推出也简称 “退运险”，“运费险”， 主要用于网购商品交付易中。
该保险产品具有三个特点：
1、保费低；
2、投保方便：购买商品时只需选择可与货款合并支付；
3、快速索赔：无需报告，无需证明，在交易结束后3天内，索赔直接支付给买方账户。
收货人自行确认收货情况，或者这笔交易成功或申请退款时如果您选择未收到货物/不需要退货，保单将无效，无法解决索赔。
需要注意的是，如果买卖双方的收发地址距离，运费保险不一定是全额运费的退还。如果商品重量较远或较大，则较远运费保险的赔偿金额可能小于您的实际支付金额，因此您不能退还全额运费费用。如果情况相反的话。，全额运费可计算退还。
法律依据
运费保险条款第四条 投保人可以是以下三者之一：
一、网购买方；
二、网购的卖方；
三、对被保险人有保险利益的第三方。
第五条 在保险期间，当网上购物发生时，由于实物与网上展示不一致或投保人与保险人协商一致的其他原因，买方或买卖双方约定的退货收货人期间内退货，卖方允许买方或收货人退货并承承诺退货，保险人应当按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
