快递基本都是打电话的，因为京东要求客户签收或签收。京东快递是京东商城自营快递，2012年获得快递牌照。“江苏京东”“信息技术有限公司”是京东商城的全资子公司，许可证号为国邮20100206A。京东网新发布的配送服务收费标准显示京东配送时，注册会铜牌会员、铜牌会员、银牌会员金牌会员和金牌会员的订单金额(根据减去直接减少和现金返还促销的金额)，免费运费不得少于79元，企业会员和钻石会员不得少于59元，否则将收取5元运费。该标准还明确规定，当部分货物分发到西藏、新疆等偏远地区（以京东宣传区为准）时，将收取10元/件的额外运费。
