在购买带有“超时赔偿”标志的自营商品时，如果在提供服务过程中出现以下情况，将给予30元/单的补偿：
1、上门服务未按照商品详情页中说明的服务时效进行。
2、因为工作人员原来因未能按照事先约定的上门时间提供服务或未经授权改变上门时间而未能提供服务您达成协议。
3、快递员和工程师拒绝上门服务，符合商品详情页公示的服务范围。
综合网络零售商是中国电子商务领域受消费者欢迎和有影响力的电子商务其中一个网站在网上销售家电和数字通信、电脑、家居百货公司、服务服装、母婴、书籍、食物在线旅游等12大类中，数万个品牌拥有数百万种优质商品。
2012年，京东在中国自营B2C市场占有49%的份额，并继续扩大其在中国的整个供应链国家电子商务市场优势。在华北、华东、华南建立了京东，西南、华中、东北六大物流同时，中心在全国360多个城市建立了核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开启“史上”“最惨烈的价格战” 。2域名于013年3月30日19:00正式切换，并更换新的logo。