丰巢快递柜内的物品最多可免费48小时。如果超过48小时,将收取占用费,每24小时收取1元。如果超过7天,包括第3-4天,快递订单位会电话催收件一第二次。快递单位会收回并送回快递原寄处。
扩展资料
2019年10月9日,成都周女士自己下班取快递员,暂时放在丰巢快递柜包裹时,发现已保存7小时,需支付1元才能打开柜。付款后,回家在网上搜索,发现支付步骤可以跳过。不少消费者像周女士一样误付款。
在消费者投诉平台上,有网友投诉说,丰巢快递柜有诱导消费者欣赏的问题。这与周女士的情况非常相似。女士说:“10月4日19日:00左右准备取件,扫描取件码后跳出欣赏界面。
以前也有超过24小时取件的情况,但是下面有一个按钮,“跳过欣赏”。 但这一次,“跳过欣赏”的按钮变成灰色,不能选择跳过欣赏功能只能付1元才能打开橱柜。”
参考资料来源:百度百科-丰巢
