中通快递的客服主要的工作是什么?

1.扫描底单:发货时扫描快递单号。

2.处理问题：有些快递在中途没有移动 也就是问题， 客户会打电话给你检查你想检查的地方理清这些问题。

3.拖延:有些快递到了之后就到了。边缘的快递没有及时发送 ,这样就要打延误了了.

4.接单:有人来快递的时候，你要帮忙包货，收钱 。

5. 接电话：有些理解打电话查件，有人会问价格。