淘宝退货怎么没有件了

1、只有在商家同意退货后才会有，以苹果7手机为例，首先要打开手机上的“手机淘宝”。

2、登录后，点击界面右下角的“我的淘宝”。

3、然后点击“查看所有订单”。

4、进入订单后，点击退货方的“退款”。

5、然后点击界面右下角的“我要寄”。

6、单击“请选择取件时间”选项。

7、检查上门取件的时间，如：2小时迅速上门。

这样，上门取件预约就成功了。。