商家和快递都有责任让商家解决问题决定。会漏出来的要么是商家没有包装好，要么是快递过程损坏，比如果是快递外包装没问题的一个一般商家包装有问题，找商家就可以了，包装有问题就不好说了，先找商家看看他们怎么说。
从服务标准来看，快递一般是指在48小时内完成的快递服务。从快递的定义可以总结出快递的以下特点：从经济类别来看，快递是物流行业的一个分支行业，快递研究属于物流类别。从业务运营的角度来看，快递是一个供应链是一种新型的运输方式一个重要的环节。
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快递行业作为邮政行业的重要组成部分，具有驱动行业广泛、就业人数多、经济附加值高、技术特点显著等特点。它将信息传递、商品传递、资本流通和文化传播相结合，与生产、流通、消费、投资和金融相关。它是现代社会不可替代的基础产业。
包装的基本要求是盒子要坚固，不能有缝隙。标准是无晃动声，用力按压盒子的接缝，以免胶带脱落。同时，应考虑自然从2米高坠落不会损坏。