查询不到申通快递13位单号的物流信息。怎么办?

核心提示：你好，楼主:找不到单号的物流信息可能是:1。、卖家只上传了单号，还没有“真实”发货；2、物流信息尚未上传到物品分拣中。建议您及时联系发件人查询。