二次收费明显合理违规不合理，可以打电子邮政申诉热线：12305投诉。说清楚真相，他们的投诉一般快递企业都比较在意。 具快递员或这个承包商人的话 可以在网上找到他们的主页，查总公司的投诉电话等，有理有据的时候会让他们失去一些东西。
四通一达是申通快递、圆通快递、中通快递、百世汇通、云达快递五家民营快递企业的合称。2012年，这五家企业的总员工为21.6万，年销售额为21.6万销售额近300亿元，占中国快递市场总收入的一半。
由中华人民共和国国家邮政局管理，由中华人民共和国交通部管理。
根据《国务院关于部委管理的国家局设立的通知》(国发)〔1998〕6号)，设立国国家邮政局。国家邮政局是信息工业部管理全国邮政行业和管理全国邮政企业的机构。2005年8月，国务院发布了《邮政体制改革方案》(国发〔2005〕27号），要求邮政实施政府和企业改革的主要目标包括：重组国家邮政局作为邮政监管机构；2007年1月，重组后的国家邮政局正式上市信息产业部管理的国家邮政监管机构。