1、没有物流信息：如果没有物流信息，则表示物流企业没有扫描该单号进入系统。商家可能会在淘宝上提交物流但信息没有交付给物流企业；或者企业填写物流信息错误；或者物流企业收到物体尚未及时扫描描等。
2.物流分发信息长时间不更新:如果物流已经提示发送到某个地方，但物流信息已经好几天没有更新了。原因可能是物流目的地偏远，中间配送时间长；或者快递高峰期物流企业效率低；或者物品配送过程丢失，一般来说，10天以上没有更多新的很可能会丢失。发送信息很长一段时间没有更新：如果物品已经分配给发送人员，但几天没有送货上门，或发送人员没有联系收件人。原因可能是物流地址和联系信息不正确；或发送人员丢失包裹；或由他人签字未及时上传收件人信息等。
