鉴于冠状病毒的爆发和带来的重大破坏，国际保赔协会集团及其13个组成的P&I协会齐心协力，并发出了强有力的信息公告，以引起人们对海员换班危机的关注。
由于大流行导致他们的雇佣合同延长，协会一直非常关注对海员的心理健康的不利影响。
充分认识到政府和港口当局还有许多紧迫的问题要解决。但是，海员的困境应该放在各方的议事日程上。若无法及时解决，海员的生活及其家庭将继续受到不利影响。
更重要的是，国际保赔协会集团与国际海事组织和国际劳工组织一样关注海员的长期福祉，其中许多海员一年多没有回到祖国，并且不知道在何时才可以回到祖国。这种漫长的出差旅行在精神上和生理上都消耗巨大，并且可能影响他们以安全的方式执行担任船上职务的能力。
在此之后，国际保赔协会集团(International Group)与几个行业组织合作，试图找到前进的方向，而ICS则从船东方面牵头。
航运业已向寻求政府提供可行的解决方案，以帮助安全有效地进行海员换班，ICS将《确保COVID-19大流行期间确保安全海员换班和旅行的协议》的最新更新由ICS已于10月13日提交给IMO。