预约时选择的顺丰快递是顺丰快递上门取件。
1、网上预关于：打开淘宝网站-在淘宝网站上主页-我的淘宝-买了宝宝-点点击“请退货”(这是卖家同意后，会显示“请退款”商品按钮)，此时跳转到退货页面，点击“预约快递上门取”件”按钮。
2、确认上门取件地址，选择物流企业，点击“提交预约”物流企业收件员上门收件可。
快递：
快递，又称快递或快递，是指物流企业(含货运代理) 用户委托的文件或包裹通过自己的独立网络或联合合作（即联网）快速、安全地从发件人送达收件人的门到门（手动）的新运输方式。
快递可以分为广义和狭义。
广义快递是指任何货物(包括大宗货物) 快递；狭义的快递是指商务文件和小件的紧急送货服务。
本教材研究和分析的主要对象是狭窄义的快递业。
从服务标准来看，快递一般是指48小时内完成的快递服务。