1.无物流信息:如果没有物流信息，说明物流企业没有扫描这个单号进入系统。原因可能是商家在淘宝上提交物流信息，但没有交付给物流企业；或者商家填写物流信息错误；或者物流企业没有及时扫描收到的物品。
2.物流分发信息最新信息长时间不更新:如果物流已经提示发送到某个地方，但物流信息有几个天没有更新。原因可以物流目的地偏远，中间配送时间长；或者在快递中物流企业高峰期效率低；或者物品分配过程中丢失的物品，一般超过10天未更新的物品很可能丢失。
3.物流配送信息最新信息如果物体已经很长时间没有更新：发送人员已分配，但几天未送货上门，或发送人员未联系收件人。原因可能是物流地址和联系方式不正确；或发送人员丢失包裹；或在被他人签字后未及时上传收件人信息等。