您可以直接给快递员打电话，让他们将货品送达您家门口，不必使用智能设备。快递包裹投放箱，当快递员未能及时取走快递时只有放入快递箱中的物品才能进行投诉。
根据《快递暂行条例》的规定：
验收收到的快件，并在快件正常情况下签字确认收件。如果收件人或者代收人对快件有异议，应当在验收当面立即提出，并及时与快递企业沟通解决。经营快递业务的企业应当确保快件在限定的时间内送达，并妥善保管快件，防止丢失或损坏。如有丢失或损坏，应当按照约定承担相应的责任并进行赔偿。验收。
如果用户对快递服务质量感到不满意，可以向负责经营快递业务的公司投诉。而经营快递业务的公司在接到投诉后，必须在7天内处理该投诉并向用户给予回复。
根据《智能快递柜使用规则》，用户在使用智能快递柜时，需要注意以下事项。首先，用户应当正确填写收件人姓名和手机号码，并确保地址的准确性。其次，用户应当将物品放置在适当的快递柜中，并按照指引将柜门关好。另外，在取件时，用户需要输入正确的取件码，并仔细核对所取物品的数量和完整性。最后，请用户于规定时间内取件，超过期限未取件的物品将被视为放弃所有权。用户应当遵守以上规则，以便顺利使用智能快递柜服务。根据《寄递服务管理办法》的规定：
第22条 使用智能快件箱的企业用于投递快件。意后进行邮寄。n改为：在邮寄前，必须先征得收件人的同意。内容重新跟进。快递投递时使用智能快件箱。使用快件箱的企业必须根据快递服务合同中所约定的地址，提供投递服务。寄物的发件人可以指定智能设备来进行邮寄。除了快递信箱以外不能作为投递地址。
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