三年来，天津海关广大关员牢固树立“管理就是服务”理念的同时，围绕“建设服务型政府、营造国际化环境”创建服务型海关，重点落实了以下七项工作：一是调整监管布局，提高区域对外开放水平。天津海关已先后将总关机关迁至天津经济技术开发区，将现场业务处迁驻西青开发区并报请海关总署批准设立天津海关驻西青办事处，在宝坻区、津南区、开发区微电子小区等地派驻海关监管组。二是调整工作时间，方便进出口企业通关。实行24小时通关服务，在正常工作时间外，企业可以提出在任何时间办理通关手续并保证得到满足。三是推广便捷措施，降低企业通关成本。推出了“提前报关”、“集中报关”、“无纸通关”等便捷通关模式，实行“833专用缴税账户”、“登记验放，集中审征”、“空中申报，落地放行”等一系列服务举措。四是实施“四个一”工程，拓展海关服务空间。天津市企业在天津市境内办理海关事务时，可以一点通全关区，不用跑第二处；一个窗口全可办，不用找其他部门；一次性全告知，不会退第二次；一次性全解决，不用跑第二趟。五是采用“量身定做”式监管，提升海关服务层次。我们针对不同类型企业生产经营的特殊需要，制定专门的通关方式和管理办法，对台资企业设立专门通关和审批窗口。六是全面推行关务公开，建设透明海关。积极拓展与企业的沟通渠道，建立并完善“天津海关一站式通关服务咨询中心”，承诺一口对外、“一站式”协调服务，及时解决企业通关难题，在互联网上开通关长信箱，接受外界咨询、求助、投诉和建议等。七是完善大通关建设，增强口岸服务功能。全力支持天津航运及国际贸易服务中心建设，积极推动电子口岸建设。