情况万分危急，该轮所属公司和代理向口岸各有关单位发出救助请求。险情就是命令，中国海事救助中心、舟山港务局、舟山海事局立即派出东海救197号、舟港拖6号、港兴拖201号等赶赴事故现场。经过30个小时的艰苦拖救，24日凌晨2点，“长意”轮终于稳稳地靠上了舟山宏洲船厂码头。
舟山海事局、舟山海关、舟山边防检查站、舟山出入境检验检疫局在接到该轮要求临时入境的报告后，特事特办，手续尽量从简。为不影响船舶的抢修，舟山海关派员到现场办理，在半夜登轮十分危险的情况下，不顾自身安危对货物进行仔细的监管和查控，于24日凌晨4点完毕。
舟山口岸单位和港务局这种急船东之所急，想船东之所想的做法，深深感动了船公司和船员，他们说，“真是患难之处见真情，感谢舟山各口岸单位的大力支持。”
来源: 舟山日报