申通968开头的快递单号为啥查询不到物流信息?

楼主您好：无法查到单号的物流信息可能是由以下原因引起的：1、卖家只是上载了运输单号，但尚未发货。1、有“真正”的发货情况；n2、物品在分拣过程中，物流信息尚未上传；n3、买家上传了订单号后，因某种原因又对订单号进行了修改。
建议您立即与发件人联系并进行询问。