“我参加了保安意识和保安职责两个项目的培训，考试也通过了，在网上怎么操作申办?怎么拿证?”近日，船员王某来电咨询。
东疆海事局工作人员告知：“现在天津东疆海事局试行‘无感办’，学员考试通过后，健康证明经过系统校验有效，自动推送与纸质证书同等效力的电子证照，最后根据您对于实体证书的需求，我们会将证书给您邮寄到家。”船员王某感慨：“‘无感办’真是太方便了，以前考完试还需要自己申请合格证，现在直接就出证了!”
近日，东疆海事局为在天津理工大学培训并通过培训合格证考试的35名学员签发了“无感办”海船船员培训合格证，这也是北方地区首批“无感办”船员证书，标志着东疆海事局船员证书“无感办”便民举措正式落地。
据悉，船员享受的这种“免申即享”的办证服务，得益于东疆海事局大力实行的首批“无感办”政务服务模式。这一举措是天津海事局在交通运输部海事局指导下，在东疆海事局进行的船员合格证“无感办”方面的试点，主要针对通过院校培训并且通过合格证考试的学员，服务对象多是初次办理船员证书的人员。
在“无感办”便民服务政策下，学员完成规定的培训和考试后，海事部门可直接核发证书，并提供“快递送证到家”服务。区别于以往需要船员通过考试后自行到政务窗口或走网上流程申请，再经海事部门审批后现场取证书的模式，“无感办”真正实现了免申请、免材料、免跑腿。
下一步，东疆海事局将继续从船员利益出发，以“互联网+政务”的创新举措，实现办事流程最优化、办事成本最小化，最大限度提升船员办事满意度、获得感。
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