你是发货人，因为划痕被收货人拒绝签字。当你寄东西时，你告诉快递是什么。如果快递没有检查，这意味着他默认这件事很好 是他自己检如果收货人收到检查，当你在快递面前检查货物时，如果有问题，你可以拒绝签字。作为发货人，你可以找到快递赔偿。这种情况是外包装损坏或者在严重挤压的情况下，如果外包装基本上没有问题，内部东西会坏或有问题说实话，划痕是不能怪的快递，当然，他收到货物时没有检查也有问题，但从道德的角度来看， 不应该找快递麻烦。你这里的责任方是商家。那边的，因为零件退给了他 他没有在快递面前检查货物，说产品有问题，这是不合理的，因为你在发货前有产品照片，建议你让淘小二介入，你的胜利很大
