快递没有物流信息的原因如下：
1、快递订单号问题：这里要注意区分快递订单号和订单号，快递订单号是商家和买家检查商品物流信息的唯一号码，可以看到快递企业的交货记录，根据跟踪记录可以知道货物的位置，估计何时收到货物等，一般在10~13位数。
订单号是购物网站购物后获得的订单号，记录购物订单信息。当需要与购物网站查询订单时，需要向购物网站提供商家订单号。建议确认快递订单号是正确的，注意现在淘宝买家更多，识别快递订单号。
2、提货问题：快递人员提货并不意味着一定的发货，即使提货也可能没有扫描或遗漏扫描。毕竟，快递提货后也需要一定的时间来处理。一般来说，当电子商务卖家发货时，他们会一批一批地发货，所以他们可能会在包装时填写订单号，即点击发货。当所有货物都包装好后，联系快递员取货。
一般来说，只有在快递员扫描订单并取出订单后，才会有物流信息。快递企业一般在收货后24小时内更新物流信息。卖方发货后，请耐心等待。
3、时间问题：一般来说，快递企业可以在收到货物后一天左右进行检查，在线信息更新相对较慢。如果有滞后，他们需要耐心等待。
4、淘宝问题：找不到快递信息，联系卖家，卖家解释交货。请注意，许多淘宝卖家与快递有联系，手中有相关的快递订单号，即使没有及时交付，为了稳定卖家，他们也会上传订单号，这是虚拟交付。
5、节假日购物高峰期：如果相关节假日、天气原因等情况快递不稳定，一般推迟约两天，注意耐心等待。一般来说，您可以在发送后一天左右检查，但您不能在两天内在正常范围内查询（节假日应延长）。如果两天后仍无法查询信息，建议及时联系快递，了解相关信息。
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